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新浪網(wǎng)的整合推廣
作者:莫名 時間:2004-6-25 字體:[大] [中] [小]
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新浪網(wǎng)作為我國的最大的門戶網(wǎng)站,有著它自身獨有的優(yōu)勢和資源,但同樣亦面臨著各方面的嚴酷的競爭考驗,那么新浪該如何在競爭中繼續(xù)保持領先的優(yōu)勢,同時不斷壯大自身,以打造成新浪的聯(lián)合艦隊,茲提出我的一些的看法。
新浪網(wǎng)的整合推廣
前言
當今我國的門戶網(wǎng)站可以說的有喜有憂,喜憂參半,可喜的一面是從贏利情況看國內(nèi)各大網(wǎng)站,我國目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭很好,各大門戶網(wǎng)站:新浪,網(wǎng)易、TOM、搜弧紛紛宣告贏利,擺脫了過去的燒錢的時代。但另外擔憂的一面是據(jù)來自互聯(lián)網(wǎng)實驗室的流量監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,國內(nèi)的各大門戶網(wǎng)站相對資訊類、服務類等專業(yè)網(wǎng)站,其日流量呈相對下降趨勢,而資訊類、服務類的網(wǎng)站影響日益擴大,顯示出強大的生命力。這使得我國的各大的門戶網(wǎng)站不得不面對來各方面的競爭,以求得長足的增長和發(fā)展,致此茲對我國最大的門戶網(wǎng)站提出我的一些參考性意見,文章中肯定漏洞不少,還望諸位多指導。
第一部分:市場分析
一、優(yōu)勢與機會
新浪的核心競爭力是什么?一是技術,二是品牌,技術與品牌是新浪的最大的優(yōu)勢。技術,在中國互聯(lián)網(wǎng)這個方興未艾的時代,無疑成為新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢和競爭壁壘,新浪是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的開拓者,而且擁有一批高素質(zhì)高科技的人材,新浪網(wǎng)更率先于科技上采用圖像式中文的技術,解決海外華人常面臨的中文亂碼困擾,網(wǎng)友即使沒有中文系統(tǒng),仍然不會錯失新浪網(wǎng)的精彩網(wǎng)頁內(nèi)容。
品牌,新浪的品牌優(yōu)勢是舉所公認的,亦是新浪這十多年來(新浪成立于1995年)苦心經(jīng)營的最大成果,新浪是中國門戶網(wǎng)站的龍頭老大,它由中國大陸、臺灣、香港和美國四大網(wǎng)站組成,新浪網(wǎng)擁有強勢的全球網(wǎng)際網(wǎng)絡資源,在全球華人最密集的四個地方,以突破性的文字轉(zhuǎn)碼技術,將完整豐富的信息在第一時間內(nèi)傳遞給網(wǎng)友,讓全球華人網(wǎng)友不再苦于繁簡中文字體的限制,能夠借著新浪網(wǎng)輕松自在的悠游在網(wǎng)際網(wǎng)絡中,與全球華人網(wǎng)友順暢溝通。正因為新浪網(wǎng)擁有跨平臺、跨國界的優(yōu)勢,在華人區(qū)域的信息搜集不但迅速實時,而且完整豐富。這使之成為中國文化向外傳播的平臺,亦是世界了解中國的門戶,新浪作為向世界傳播中國文化的平臺,擁有國內(nèi)其它門戶網(wǎng)站無可比擬的優(yōu)勢,。
隨著中國的經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,中國源遠流長的文化也必將走向世界,為世界各族人民所了解,同時外界對中國的認識意識已經(jīng)逐步加深,新浪擁有這么一個好的跨國界的平臺,這無疑對新浪來講是一個絕好的機會。
二、競爭和挑戰(zhàn)
(一)、來自其它門戶網(wǎng)站的挑戰(zhàn),首先我們看看新浪本身,新浪的贏利策略是以新聞帶動廣告收入為主,兼其它的信息,黃頁,短信等到等等非廣告收入,但非廣告收入的比例幾乎只有廣告收入的一半,從這個收入結(jié)構來看是很不合理的,因為單憑廣告收入,我相信新浪是永遠也無法擺脫虧損的境地的,由此新浪必須調(diào)整其收入結(jié)構,走以信息收費服務的道路,這也是當今網(wǎng)站發(fā)展的必然趨勢。
我們再看其它的門戶網(wǎng)站營利策略,搜弧,中國門戶網(wǎng)站排名第三,與新浪不同的是,搜弧走全面開創(chuàng)贏利均衡發(fā)展的道路,它的新聞廣告收入,網(wǎng)絡教育,金融財經(jīng)服務,信息服務,全面開花,相對新浪網(wǎng),其贏利結(jié)構更趨合理,而且搜弧的新聞廣告收入也不菲,這對新浪以廣告收入占大比例的贏利模式來說,確實是一種嚴重的競爭和挑戰(zhàn)。再看,網(wǎng)易,則走了一條以游戲為主并兼向個人用戶收費的贏利模式。在游戲領域,網(wǎng)易的游戲產(chǎn)業(yè)是可圈可點的,繼自己成功開發(fā)的網(wǎng)絡游戲《大話西游online》之后,網(wǎng)易去年還從韓國代理的大型3D游戲《精靈》,這些都為網(wǎng)易貢獻營收。因此,在游戲行業(yè),新浪是無法與網(wǎng)易匹敵的。而且在短信、電子商務等領域網(wǎng)易也同樣要和新浪分上一杯羹。
(二)來自新聞網(wǎng)站的競爭和挑戰(zhàn):眾所都有知,新浪的娛樂和新聞(SINA.COM)是其旗下三大產(chǎn)業(yè)之一(另外兩個是以提供戶付費在線及無線增值服務的新浪無線(SINA Online)以及向中小型企業(yè)提供增值服務的新浪企業(yè)服務(SINA.net),提供包括門戶網(wǎng)站、收費郵箱、無線短信、虛擬ISP、搜索引擎、分類信息、在線游戲、電子商務、網(wǎng)絡教學、企業(yè)電子解決方案在內(nèi)的一系列服務)。但是新浪的新聞和信息來源主要來自那些傳統(tǒng)的媒體產(chǎn)業(yè),如電視、報刊、新華社等,但那些傳統(tǒng)的媒介在互聯(lián)網(wǎng)上也紛紛建立了自己的新聞網(wǎng)站,如中華網(wǎng)、人民早報、CCTV等等,雖然目前我國的新聞網(wǎng)站不夠景氣,而且目前都處在虧損的階段,但是這些網(wǎng)站都是在政府的支持下,是國家的黨政喉舌,是在國家的鼓勵下、支持下,傳統(tǒng)媒體走向互聯(lián)網(wǎng),使國外了解我國的一個平臺,起到宣傳我國的黨政方針,文化傳統(tǒng)等作用,除國家的政策支持外,新聞網(wǎng)站還有著(一)資源優(yōu)勢。新聞網(wǎng)站是傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的,新聞網(wǎng)站,既是傳統(tǒng)媒體涉足信息技術領域的嘗試,又是新興的網(wǎng)絡信息技術向傳統(tǒng)媒體的滲透。因而新聞網(wǎng)站天然與傳統(tǒng)媒體結(jié)合起來,這樣使得新聞網(wǎng)站可以與傳統(tǒng)媒體共享新聞信息資源。(二)信譽資本。現(xiàn)階段,新聞網(wǎng)站說到底是政府的網(wǎng)站,因此自然蘊涵著網(wǎng)民的信任和期盼,這是新聞網(wǎng)站的一種無形資本,這可以稱之為“信譽資本”。這樣使得新聞網(wǎng)站的信息更有權威性。新聞網(wǎng)站有的這些優(yōu)勢,正是新浪網(wǎng)所沒有的,隨著這些新聞網(wǎng)站的崛起,這無疑會對新浪網(wǎng)的新聞這一業(yè)務產(chǎn)生沖擊。我們有理由相信,新浪的新聞和信息來源將成為新浪發(fā)展的一個瓶頸,制約新浪的這一業(yè)務的發(fā)展。
(三)來自專業(yè)網(wǎng)站的競爭:其競爭主要在廣告上,目前我國的一些專業(yè)網(wǎng)站如中國化工網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)、中國包裝網(wǎng)、中國化纖信息網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)等,這些網(wǎng)站由于本身的專業(yè)性,因些很多的相關的廣告相應的被他們拉去了,這是很自然的事。
(四)來自一些電子商務網(wǎng)站的競爭:如網(wǎng)上商城,網(wǎng)上書店,網(wǎng)上交易等,由于這些網(wǎng)站有自己的獨立的銷售網(wǎng)絡和銷售隊伍,因此他們有很強的競爭力,而新浪網(wǎng)也有自己的網(wǎng)上商城,但由于我國目前的郵政事業(yè)并不發(fā)達,外加新浪也根本沒有自己的銷售隊伍,其競爭力可想而知。
(五)來自傳統(tǒng)媒體的競爭:互聯(lián)網(wǎng)是一個新興的媒體,雖說其發(fā)展速度迅猛,其影響力與傳統(tǒng)的電視、報紙不可同日而語。單從廣告宣傳來講,互聯(lián)網(wǎng)廣告不為大多數(shù)企業(yè)所接受。在互聯(lián)網(wǎng)上,廣告客戶要是集中在電信、電器、IT等領域。
第二部分:市場推廣策略
針對新浪網(wǎng)的優(yōu)勢和劣勢,提出以下幾點推廣策略
(一)、跨媒介經(jīng)營,多元化發(fā)展,打造新浪的聯(lián)合艦隊。
前面我已經(jīng)提到目前新浪的三大主打業(yè)務,但這三大業(yè)務都沒有走出互聯(lián)網(wǎng)本身為個圈子,。我認為新浪要走出信息來源受受制這個瓶頸,就必須和傳統(tǒng)媒體電視、報紙、雜志、出版社進行合作,合作的方式可以是兼并,當然可能新浪網(wǎng)可能現(xiàn)在還沒這個能力,但這可以是個長遠的計劃,再者有入股的方式等等,新浪與陽光的“聯(lián)姻”就是一個很好的開端,新浪網(wǎng)有一個觸角遍及海內(nèi)外的平臺,傳統(tǒng)媒體有充裕的信息內(nèi)容,完全可以實現(xiàn)資源互補,舉一個例子來說明一下,假如新浪和人民日報合作,新浪能從人民日報輕易獲得自己想要的新聞信息資源,同時能夠共享廣告資源,實現(xiàn)廣告媒體的捆綁銷營,這樣既增強了媒體的廣告競爭能力,又方便了廣告,可謂一箭雙雕。另外,新浪網(wǎng)上有很好有價值的文章,現(xiàn)在在上網(wǎng)算是“免費的午餐”但互聯(lián)網(wǎng)不是永遠以勉強為光榮,新浪完全在網(wǎng)收集整理這些好的文章然后和出版社合作進行出版,這方面完全可以學習中央電視臺今日說法欄目發(fā)行的《今日說法》。或者新浪也可以在網(wǎng)上發(fā)行電子書刊,在網(wǎng)上進行銷售。
總之,新浪應該大膽走出去,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體不是只有競爭,在某種意義下合作便是意味著眼雙贏。新浪前CEO王志東早年便提出TMT(技術、媒體和通信)戰(zhàn)略,我們從美國在線進軍互聯(lián)網(wǎng)、微軟進軍電信、媒體看到,當今是一個寡頭經(jīng)濟的時代,走跨媒體,多元化經(jīng)營是必由之路。因此我認為新浪的眼光應該放得更遠一點,高瞻遠矚,從戰(zhàn)略上把握全局才能使自己永遠立于不敗之地。
(二)、大力拓展網(wǎng)絡教育
教育是一種產(chǎn)業(yè),其前景廣闊,潛力巨大,我們從當今社會的各種教育培訓如火如荼的開展,便知教育和培訓興興向榮發(fā)展之勢,有點甚至已經(jīng)形成品牌效應,如英語教育領域里的王長喜高考、考研英語,李陽的瘋狂英語,市場營銷培訓的陳安之、孫曉歧、余世維等等。但相對來講,網(wǎng)絡教育這個領域還算是剛剛起步,這跟我國的互聯(lián)網(wǎng)的國情有關,我國的互聯(lián)網(wǎng)起步較晚,但這幾年發(fā)展神速,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計我國目前已有6800萬的用戶,位居全球第二,而且由于我的人品基數(shù)大,其發(fā)展?jié)摿κ敲绹豢杀葦M的,超過美國只是一個時間的問題。由此看出,我國有廣闊的國內(nèi)網(wǎng)絡教育市場,而且市場上不存在品牌的的領頭羊。那么新浪如何在網(wǎng)絡教育這個新興事業(yè)打出自己的強勢品牌,我應該分兩走的戰(zhàn)略,第一、搭建自己的網(wǎng)絡教育平臺,在這方面,2002年搜狐與北京美加建業(yè)結(jié)盟開發(fā)網(wǎng)絡教育平臺,先行一步。第二步、跟教育機構合作,網(wǎng)絡教育一個知識產(chǎn)業(yè),剛有硬件是不行的,關鍵的是需要人材,走與高校教育機構合作,發(fā)展遠程網(wǎng)絡教育,既符合政策的要求,更是優(yōu)勢互補。第三步、走品牌道路,跟教育機構合作,打出雙方的強勢品牌,關鍵還要在提高網(wǎng)絡教育質(zhì)量,質(zhì)量就是生命,教育行業(yè)既是一種產(chǎn)業(yè),實行市場化動作是必然的,但我們應該看到教育一個傳授知識,教書育人的行業(yè),如提高教育的質(zhì)量更是重中之重,湖南大學遠程教育廣州財稅學校風波便是“前車之鑒”
(三)、大力拓展電子商務,網(wǎng)上商城,組建企業(yè)網(wǎng)上銷售平臺
綜觀互聯(lián)網(wǎng)上的一些電子商務網(wǎng)站,其贏利模式不外乎兩種,一是收費會員制,二是加盟聯(lián)鎖,收費會員是針對網(wǎng)上在線消費者的,消費者只要申請為會員,便可足不出戶地在線購得自己稱心的產(chǎn)品。但是在中國,目前由于我國的郵政事業(yè)不夠發(fā)達,送貨上門僅限于一個小范圍比如在一個城市里,在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)貨物的配送目前還不太現(xiàn)實,由此制約著我國網(wǎng)絡交易的發(fā)展。
有關加盟,是針對 企業(yè)而言的,那些想利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上銷售的企業(yè),只要支付小的投入便可加盟到那些網(wǎng)上商城,網(wǎng)上加盟代理,前景一片看好,因為我們知道如果一個企業(yè)想組建一個自己的網(wǎng)上銷售平臺,其投入是巨大的,因為建立一個完整的電子商務網(wǎng)站可以說是‘麻雀雖小、五臟俱全’,不但服務器等硬件設備的要求較高,而且需要完整和復雜的軟件系統(tǒng),比如內(nèi)容管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)。除此之外,還需要價值不菲的日常維護和專業(yè)人員。
由此可知,企業(yè)與電子商務網(wǎng)站的聯(lián)合,是完全有必要的。
據(jù)此,我認為新浪應該主動出擊,誠邀有意進行網(wǎng)絡在線銷售的企業(yè)和商家加盟新浪網(wǎng)的網(wǎng)上商城。為企業(yè)搭建網(wǎng)上銷售平臺,此外考慮到目前我國派送貨物還不夠及時的現(xiàn)狀,新浪網(wǎng)上商城應該如何解決送貨一難題,新浪可以采取與一些地區(qū)性派送部門合作,如利用報社的城市送報人員送貨上門等。
最后,我認為新浪在個人、企業(yè)信息服務,手機短信等加大投入的力度,特別是手機短信服務方面,我們要注意一個數(shù)字,我國目前的手機用戶是1.8億,據(jù)估計到2006年我國的移動手機用心肝將達到4億。4億意味著什么,意味巨大的商機,意味的爭奪手機用戶服務的的激烈競爭。時機就是最好的商機,市場上永遠只有先下手為強,強者生存的道理。
作者資料: 姓名:秦玉龍 聯(lián)系地址:江西師范大學傳播學院62信箱 聯(lián)系電話:0791-8519128